TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
Cuprins:
1. Dispoziții generale
- Definiții
2. Subiect
3. Înregistrare
4. Modificări ale termenilor și condițiilor generale
5. Publicarea informațiilor despre produse pe GROWSHOP-MANIA.COM
6. Comandă de achiziție
7. Acceptarea cererii
8. Prețuri
9. Metode de plată
10. Livrare
- Livrarea mărfurilor
- Livrarea produselor
- Timpul de livrare
11. Dreptul de retragere
12. Drepturile și obligațiile GROWSHOP-MANIA.COM
13. Limitarea răspunderii
14. Drepturile și obligațiile Clientului
- Drepturile clienților
- Obligațiile clientului
15. Date cu caracter personal
- Prelucrarea informațiilor despre clienți
- Politica GDPR
- Scopurile pentru care pot fi prelucrate informațiile
16. Rezilierea contractului
17. Încălcarea contractului
18. Compensații
19. Invaliditate
20. Soluționarea litigiilor
21. Forma scrisă
22. Drepturi de proprietate intelectuală
23. Legea aplicabilă
Prin utilizarea platformei growshop-mania.com, se consideră că acceptați și sunteți de acord cu TERMENII ȘI CONDIȚIILE GENERALE descrise mai jos . Dacă NU acceptați Termenii și Condițiile Generale ale Growshop-Mania.com, vă rugăm să nu utilizați acest site web!
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
Acest document conține Termenii și Condițiile Generale ale unui contract de vânzare-cumpărare între „Advanst” EOOD cu UIC: 203764090, Tribunalul Districtual Varna, denumită în continuare Growshop-Mania.com, pe de o parte, și persoana care a fost de acord cu acești Termeni și Condiții Generale, denumită în continuare „Client”, pe de altă parte, în legătură cu solicitarea și achiziționarea bunurilor oferite prin intermediul magazinului electronic growshop-mania.com.
DISPOZIȚII GENERALE:
- Definiții
În interpretarea și aplicarea acestor Termeni și Condiții Generale, termenii și expresiile specificate mai jos au următoarele semnificații:
1. „Site web” este o locație separată în rețeaua globală de internet, accesibilă prin adresa sa unificată (URL) prin intermediul protocolului HTTP, HTTPS sau al altui protocol standardizat și care conține fișiere, programe, text, sunet, imagini sau alte materiale și resurse.
2. „Advanst” EOOD este o societate comercială, cu sediul social și adresa de administrare în orașul Varna, str. „Yane Sandanski” nr. 1, e-mail: info@growshop-mania.com
3. „www.Growshop-Mania.com” este un site web de comerț electronic, care este o componentă și o parte separată a GROWSHOP-MANIA.COM - o resursă virtuală de informații pe Internet pentru vânzarea de bunuri la distanță, care sunt livrate la solicitarea explicită a Clientului.
4. „Client” este o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani sau o entitate juridică înregistrată pe GROWSHOP-MANIA.COM și care a fost de acord cu acești Termeni și Condiții Generale.
5. „Profilul Clientului” este o parte separată a GROWSHOP-MANIA.COM, care conține informații despre Client, furnizate de Client la înregistrare și stocate de GROWSHOP-MANIA.COM, iar accesul la profilul clientului se realizează prin introducerea unui nume de utilizator și a unei parole. Profilul clientului permite Clientului să vizualizeze și să editeze datele introduse în timpul înregistrării, intrările din agendă, să aibă acces la informații despre toate solicitările sale de achiziționare de bunuri din magazinul electronic GROWSHOP-MANIA.COM, să își modifice parola de acces, să se aboneze, respectiv să se dezaboneze, să primească un newsletter etc.
6. „Numele de utilizator” este un cod unic de litere și/sau cifre ales de Client, prin care acesta este individualizat pe GROWSHOP-MANIA.COM.
7. „Parola” este un cod de litere și/sau cifre ales de Client, care, împreună cu numele de utilizator, individualizează Clientul și îi oferă posibilitatea de a face solicitări valide pentru achiziționarea bunurilor și serviciilor oferite pe GROWSHOP-MANIA.COM.
8. „Producător” este orice persoană fizică sau juridică care, în exercitarea profesiei, produce bunuri în formă finită sau modifică sau prelucrează substanțial bunuri în vederea introducerii lor pe piață sau se prezintă ca producător prin plasarea numelui sau a denumirii firmei sale, a producției sale sau a altui semn distinctiv pe bunuri, pe ambalajul acestora sau pe documentația tehnică sau comercială a acestora.
9. „Ambalaj” înseamnă recipiente și orice alte dispozitive sau materiale adecvate pentru funcția de conținere și depozitare a diverselor bunuri oferite direct Clientului.
10. „Preț de vânzare” este prețul final per unitate sau pentru o anumită cantitate de bunuri sau pentru un serviciu, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele și comisioanele suplimentare.
11. „Eveniment fortuit” este o împrejurare neprevăzută de natură extraordinară, survenită în momentul încheierii contractului, care face imposibilă în mod obiectiv executarea acestuia.
12. „Legătură electronică” este o legătură indicată pe o anumită pagină de internet care permite trimiterea automată către o altă pagină de internet, o resursă informațională sau un obiect prin protocoale standardizate.
13. „Sistem informațional/Sistem” este orice dispozitiv individual sau set de dispozitive interconectate sau similare, care, în executarea unui anumit program, asigură sau unul dintre elementele sale asigură prelucrarea automată a datelor.
14. „Adresa IP” („adresa IP”) este un număr unic de identificare care asociază un computer, o pagină de internet sau o resursă a Clientului, într-un mod care permite localizarea acestora în rețeaua globală de internet.
15. „Comunicări comerciale” reprezintă publicitate sau alte comunicări care prezintă, direct sau indirect, bunurile, serviciile sau reputația unei persoane care desfășoară o activitate comercială sau artizanală sau exercită o profesie reglementată.
16. „Acțiuni rău intenționate” sunt acțiuni sau omisiuni care încalcă etica internetului sau cauzează prejudicii persoanelor conectate la internet sau la rețelele asociate, trimiterea de corespondență nedorită (mesaje comerciale nesolicitate, SPAM, JUNK MAIL), suprasolicitarea canalelor (FLOOD), obținerea accesului la resurse cu drepturile și parolele altor persoane, utilizarea defectelor din sisteme pentru câștig personal sau obținerea de informații (HACK), efectuarea de acțiuni care pot fi calificate drept spionaj industrial sau sabotaj, deteriorarea sau distrugerea sistemelor sau a tablourilor de informații (CRACK), trimiterea de „cai troieni” sau provocarea instalării de viruși sau sisteme de control de la distanță, perturbarea funcționării normale a altor utilizatori ai internetului și a rețelelor asociate, efectuarea oricăror acțiuni care pot fi calificate drept infracțiune sau încălcare administrativă în temeiul legislației bulgare sau al altor legi aplicabile.
17. „Pagina web” este o componentă și o parte separată a unui site web.
Subiect
GROWSHOP-MANIA.COM oferă Clientului posibilitatea de a achiziționa bunurile oferite în Magazinul GROWSHOP-MANIA.COM după înregistrare prin trimiterea unei cereri și plata prețului de vânzare relevant, sub rezerva respectării de către Client și a respectării stricte a acestor Termeni și Condiții Generale, precum și a oricăror cerințe suplimentare pentru bunurile specifice specificate pe paginile de internet relevante ale GROWSHOP-MANIA.COM.
Înregistrare
Pentru a obține dreptul de a face cereri valide pentru achiziționarea bunurilor oferite pe GROWSHOP-MANIA.COM, Clientul trebuie:
· A completat corect formularul electronic de înregistrare online, aflat la adresa de internet – www.growshop-mania.com
La completarea formularului electronic de înregistrare, Clientul este obligat să furnizeze date complete și exacte privind identitatea sa și alte date solicitate de formularul electronic al GROWSHOP-MANIA.COM, precum și să le actualizeze în termen de 7 zile de la modificarea acestora. Clientul garantează că datele pe care le furnizează în timpul procesului de înregistrare sunt adevărate, complete și exacte și, în cazul în care acestea din urmă se modifică, le va actualiza în timp util.
În cazul în care un Client GROWSHOP-MANIA.COM furnizează date incorecte sau modificările care au avut loc în perioada menționată la paragraful precedent nu sunt reflectate, GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul de a suspenda imediat și fără notificare prealabilă menținerea înregistrării Clientului și accesul la profilul său de client.
Înainte de a face declarația, Clientul poate corecta în mod liber informațiile introduse de acesta în formularul de înregistrare.
Textul acestor Termeni și Condiții Generale este disponibil pe internet la adresa http://www.growshop-mania.com
După exprimarea acordului cu acești Termeni și Condiții Generale, Clientul poate face cereri de cumpărare valide (cereri de cumpărare) pentru bunurile oferite prin intermediul GROWSHOP-MANIA.COM, este considerat obligat de clauzele Termenilor și Condițiilor Generale și se angajează să le respecte.
În cazul unei dispute cu privire la persoana care și-a exprimat voința de a fi obligată de textul acestor Termeni și Condiții Generale, persoana care a plătit prețul bunurilor solicitate spre achiziționare va fi considerată parte la contract.
Modificări ale Termenilor și Condițiilor
În măsura în care bunurile oferite de GROWSHOP-MANIA.COM sunt diverse și sunt constant completate și modificate în vederea îmbunătățirii și extinderii catalogului de produse, precum și în legătură cu modificările legislative care se reflectă asupra condițiilor de ofertă a acestora, acești Termeni și Condiții Generale pot fi modificați unilateral de către GROWSHOP-MANIA.COM.
La efectuarea de modificări ale Termenilor și Condițiilor Generale, GROWSHOP-MANIA.COM se angajează să notifice Clientul prin trimiterea la adresa sa de e-mail și/sau publicarea într-un loc vizibil pe GROWSHOP-MANIA.COM sau în profilul său de client a unui mesaj despre modificarea Termenilor și Condițiilor Generale, a textului modificărilor sau a unui link electronic către un site web unde sunt disponibile Termenii și Condițiile Generale modificate și acordându-i suficient timp pentru a se familiariza cu acestea.
Modificările aduse Termenilor și Condițiilor Generale nu afectează relația dintre Client și GROWSHOP-MANIA.COM care decurge din o cerere de achiziționare de bunuri, transmisă în mod valid înainte de notificare.
Publicarea informațiilor despre produse pe GROWSHOP-MANIA.COM
GROWSHOP-MANIA.COM publică la adresa http://www.growshop-mania.com/ o descriere a principalelor caracteristici și o imagine a fiecărui produs, prețul de vânzare, inclusiv TVA, precum și un tarif pentru valoarea costurilor poștale sau de transport neincluse în prețul bunurilor, aferente livrării acestora, informații privind modalitățile de plată, livrarea și executarea contractului, dreptul Clientului, care este consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor și condițiile și modalitatea de exercitare a acestuia, precum și perioada pentru care oferta și prețul formulate rămân valabile.
GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru inexactitatea informațiilor furnizate de producător cu privire la caracteristicile produsului.
Cerere de cumpărare
Clientul obține acces la formularul pentru trimiterea cererilor de achiziție pentru bunurile oferite pe GROWSHOP-MANIA.COM după introducerea unui nume de utilizator și a unei parole valide în locurile corespunzătoare de pe site-ul GROWSHOP-MANIA.COM și apăsarea butonului virtual „Autentificare”.
Transmiterea unei cereri de achiziție de către Client se realizează prin efectuarea secvențială a următoarelor acțiuni:
· determinarea tipului și cantității de bunuri și confirmarea solicitării prin apăsarea butonului virtual „Cumpără”, indicat în dreptul bunurilor respective;
· verificarea informațiilor de livrare (posibilitatea de a modifica adresa de livrare, de a specifica un timp de livrare convenabil și de a specifica condiții suplimentare pentru comandă).
· alegerea unei metode de plată pentru prețul de vânzare al mărfurilor și introducerea/modificarea datelor pentru emiterea unei facturi;
Cererea de achiziționare a bunurilor de la GROWSHOP-MANIA.COM este considerată finalizată după apăsarea butonului „Finalizare comandă”.
Dacă la depunerea cererii se furnizează o adresă și/sau un număr de telefon incomplet, incorect sau greșit, aceasta este considerată invalidă și GROWSHOP-MANIA.COM nu are nicio obligație de a o îndeplini.
Acceptarea cererii
Cererea de cumpărare este acceptată de GROWSHOP-MANIA.COM prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail a Clientului pentru corespondență, care conține: informații despre principalele caracteristici ale produsului solicitat, prețul de vânzare al acestuia, valoarea costurilor poștale sau de transport neincluse în prețul de vânzare și aferente livrării acestuia, metoda de plată aleasă de Client, datele de facturare specificate și adresa de livrare. Cererea devine efectivă între părți după verificarea disponibilității produsului solicitat pentru cumpărare și după confirmarea validității acestuia la numărul de telefon de contact specificat de Client sau prin trimiterea unui mesaj la adresa sa de e-mail pentru corespondență.
Prețuri
Toate prețurile de pe GROWSHOP-MANIA.COM sunt în leva bulgărești, inclusiv TVA.
Prețurile produselor individuale indicate pe GROWSHOP-MANIA.COM sunt per unitate de cantitate și nu includ costurile de livrare.
Prețul de vânzare plătibil de către Client este cel indicat în invitația de cumpărare a bunurilor la momentul depunerii cererii de cumpărare.
Metode de plată
Prețul conform Art. 10 și costurile de livrare pot fi plătite în oricare dintre următoarele modalități:
· în numerar de către Client sau de către o terță parte în numele Clientului;
· prin transfer bancar într-un cont specificat de GROWSHOP-MANIA.COM;
· cu un card de credit sau de debit - acceptăm carduri cu mărcile BORICA , VISA și MasterCard . 
· în alt mod specificat pe site-ul GROWSHOP-MANIA.COM.
Un client care este consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor este obligat să plătească prețul de vânzare al bunurilor achiziționate de acesta, precum și costurile poștale sau de transport, neincluse în acest preț, aferente livrării acestora, într-un termen de cel mult 3 zile lucrătoare de la expirarea termenului prevăzut la art. 14, alin. 4 din Legea privind protecția consumatorilor.
Livrare
Bunurile solicitate pentru achiziționare sunt livrate la adresa de livrare specificată de Client în următorul interval de timp:
· până la 3 zile lucrătoare.
· suficient, în funcție de circumstanțe - pentru străinătate.
Mărfurile sunt livrate ambalate corespunzător, în funcție de tipul lor și de transportul de livrare.
- Livrarea mărfurilor
Bunurile sunt transferate Clientului sau unei terțe părți care acceptă și confirmă primirea acestora în numele Clientului.
La livrarea bunurilor, Clientul sau terțul semnează documentele însoțitoare.
În cazul în care Clientul nu este găsit în termenul de livrare la adresa specificată de acesta sau accesul și condițiile de livrare a bunurilor nu sunt asigurate în acest termen, GROWSHOP-MANIA.COM este exonerat de obligația de a livra bunurile solicitate pentru achiziție. Clientul își poate confirma dorința de a primi bunurile chiar și după expirarea termenului de livrare în care nu a fost găsit la adresa respectivă, asumându-și toate costurile de livrare. În acest caz, un nou termen de livrare va începe să curgă din momentul confirmării conform propoziției anterioare.
Livrarea produselor
Bunurile comandate sunt livrate de o firmă de curierat la adresa de livrare specificată de client, în conformitate cu termenii și condițiile specificate în prezentul document.
Timpul de livrare
Timpul de livrare depinde de programul de decontare conform estimării expeditorului. Timpul mediu de livrare este de 1-2 zile lucrătoare.
Dacă produsul nu este în stoc (în special în cazurile de importuri care nu sunt în stoc sau producție insuficientă), perioada poate fi semnificativ mai lungă. În cazul unei cereri mari sau al unor dificultăți neprevăzute în procesarea comenzilor, perioada poate fi, de asemenea, prelungită.
În cazul apariției unor circumstanțe care duc la o întârziere în executarea comenzii, clientul va fi notificat în timp util la numărul de telefon de contact specificat.
Dreptul de retragere
Clientul are dreptul de a refuza primirea bunurilor solicitate pentru achiziționare atunci când:
· bunurile livrate nu corespund în mod evident bunurilor solicitate spre achiziționare de către Client, iar acest lucru poate fi stabilit printr-o simplă inspecție;
· mărfurile sau ambalajele acestora au fost deteriorate în timpul transportului;
· prețul pe care Clientul ar trebui să îl plătească nu corespunde prețului datorat;
Un client care este consumator în sensul Legii privind protecția consumatorilor are dreptul, fără a datora despăgubiri sau penalități și fără a invoca un motiv, să se retragă din contractul încheiat pentru achiziționarea de bunuri prin intermediul GROWSHOP-MANIA.COM prin returnarea bunurilor în termen de 14 zile de la data primirii. În cazul în care clientul se retrage din contractul încheiat în termenul specificat în propoziția anterioară, acesta trebuie să trimită o declarație de retragere din contractul încheiat către GROWSHOP-MANIA.COM și să returneze bunurile într-o stare care să permită repunerea lor în vânzare, cu excepția cazului în care este necesară testarea pentru a stabili caracteristicile și funcționarea acestora.
La primirea coletului, verificați conținutul acestuia pentru a verifica dacă bunurile trimise corespund comenzii plasate.
Dacă se constată orice încălcare a aspectului mărfurilor, contactați curierul, care este obligat să întocmească un proces-verbal de deteriorare a transportului.
În cazul anulării comenzii sau al returnării produselor, dacă plata a fost efectuată cu cardul de debit/credit, suma va fi rambursată doar pe cardul cu care a fost efectuată plata inițială.
Perioada de rambursare este de până la 14 zile lucrătoare de la data aprobării cererii de rambursare. Sunt posibile întârzieri în funcție de termenele stabilite de banca emitentă a cardului.
Drepturile și obligațiile GROWSHOP-MANIA.COM
GROWSHOP-MANIA.COM se angajează:
· să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor solicitate spre achiziționare către Client;
· să livreze la timp bunurile solicitate spre achiziționare;
· să dea dovadă de diligența cuvenită în îndeplinirea atribuțiilor sale;
GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul să:
· să instaleze cookie-uri pe computerele Clientului - fișiere text de mici dimensiuni care sunt salvate de pagina de internet prin intermediul serverului de internet pe hard disk-ul Clientului și permit recuperarea informațiilor despre Client, identificarea acestuia și urmărirea acțiunilor sale.
· să plaseze link-uri electronice către alte pagini și resurse de internet și bannere publicitare pentru vânzarea de bunuri și furnizarea de servicii de către terți, inclusiv link-uri electronice și bannere publicitare care indică site-uri web aflate în afara controlului GROWSHOP-MANIA.COM. GROWSHOP-MANIA.COM își rezervă dreptul de a plasa link-uri electronice și bannere publicitare care indică site-uri web aflate în afara controlului GROWSHOP-MANIA.COM și în profilul de client al Clientului.
· să trimită mesaje comerciale nesolicitate Clientului pentru a oferi informații și reclame cu privire la bunurile și/sau serviciile proprii sau ale altor comercianți, precum și pentru a adresa întrebări cu privire la diverse probleme, a realiza sondaje etc.
GROWSHOP-MANIA.COM nu este obligat să furnizeze echipamente informatice și conectivitate pentru transferul de pachete de informații între Client și GROWSHOP-MANIA.COM, necesare pentru accesarea resurselor sistemului. GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil dacă Clientul nu poate accesa din cauza unor probleme care nu țin de controlul GROWSHOP-MANIA.COM (problemă hardware sau software, problemă de conectivitate la internet etc.).
Limitarea răspunderii
GROWSHOP-MANIA.COM are grijă să se asigure că informațiile din magazin sunt întotdeauna corecte și actualizate, dar nu garantează acuratețea și caracterul complet al acestora.
GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru nefurnizarea accesului la magazin, precum și pentru neprocesarea sau procesarea întârziată a cererilor de cumpărare, în cazul unor circumstanțe independente de voința sa - cazuri de forță majoră, evenimente aleatorii, probleme în rețeaua globală de internet și în furnizarea de servicii independente de voința GROWSHOP-MANIA.COM.
GROWSHOP-MANIA.COM nu garantează că accesul la magazin va fi neîntrerupt, prompt, sigur și fără erori, deoarece acest lucru depășește capacitățile, controlul și voința GROWSHOP-MANIA.COM.
În măsura în care GROWSHOP-MANIA.COM nu are capacitatea de a modifica, controla sau influența în alt mod calitatea și adecvarea pentru utilizare a bunurilor solicitate de Client, GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru conformitatea acestora cu cerințele de reglementare aplicabile și pentru calitățile acestora.
GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru nicio daună cauzată software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicații sau pentru nicio pierdere de date rezultată din materialele sau resursele căutate, descărcate sau utilizate în orice mod prin intermediul GROWSHOP-MANIA.COM.
În măsura în care nu are posibilitatea și obligația obiectivă și nu controlează paginile de internet și resursele accesibile prin link-urile electronice și bannerele publicitare plasate pe GROWSHOP-MANIA.COM și în profilul de client al Clientului, GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru natura ilegală a conținutului și materialelor aflate pe aceste pagini și resurse de internet. GROWSHOP-MANIA.COM nu este responsabil pentru daunele suferite și profiturile pierdute rezultate din utilizarea, accesul sau lipsa de fiabilitate a acestor materiale și conținut.
GROWSHOP-MANIA.COM nu are obligația și capacitatea obiectivă de a controla modul în care Clientul utilizează magazinul.
Drepturile și obligațiile clientului
Clientul se angajează:
· să furnizați un număr de telefon, o adresă de livrare și o adresă de e-mail corecte și valide pentru corespondență;
· să plătească prețul bunurilor pe care le-a solicitat;
· să achite costurile de livrare;
· să primească mărfurile;
· să depuneți toate eforturile rezonabile și să luați toate măsurile necesare pentru a vă proteja parola;
· să nu dezvăluiți parola și răspunsul la întrebarea secretă unor terțe părți și să notificați imediat GROWSHOP-MANIA.COM în cazul accesului neautorizat la contul dumneavoastră de client, precum și în cazul posibilității unui astfel de acces;
· având în vedere specificul protocoalelor de internet și securitatea protecției datelor prin parolă, să încheie sesiunea în care s-a conectat la profilul său de client apăsând butonul virtual „deconectare”.
· să nu depună cereri fictive sau nevalide sau alte informații false.
Clientul este pe deplin responsabil pentru protejarea parolei sale, precum și pentru toate acțiunile întreprinse de el sau de o terță parte care o utilizează.
- Clientul are dreptul la:
1. acces online la GROWSHOP-MANIA.COM, sub rezerva termenilor și condițiilor de acces stabilite de GROWSHOP-MANIA.COM. Pentru a trimite solicitări valide de bunuri, Clientul trebuie să introducă numele de utilizator și parola.
2. accesul și corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal online.
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Clientul este de acord să primească comunicări comerciale nesolicitate de la GROWSHOP-MANIA.COM.
- Clientul se angajează, atunci când utilizează GROWSHOP-MANIA.COM:
· să respecte legislația bulgară, acești Termeni și Condiții Generale, etica internetului, regulile de morală și bunele maniere;
· să nu încalce drepturile de proprietate sau neproprietate ale altor persoane, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;
· să notifice imediat GROWSHOP-MANIA.COM despre orice caz de încălcare comisă sau descoperită în timpul utilizării magazinului;
· să nu interfereze cu buna funcționare a sistemului, inclusiv, dar fără a se limita la, să nu împiedice procedura de identificare a unui alt Client, să nu acceseze dincolo de cel acordat acestuia, să nu împiedice alți Clienți să utilizeze magazinul, precum și să nu utilizeze magazinul într-un mod care provoacă un refuz de serviciu;
· să nu extragă prin mijloace tehnice sau într-o manieră tehnică resurse informaționale sau părți din resurse informaționale aparținând bazelor de date aflate pe GROWSHOP-MANIA.COM și astfel să nu creeze propria bază de date în formă electronică sau de altă formă;
· să nu se dea drept o altă persoană sau un reprezentant al unei entități juridice sau al unui grup de persoane pe care nu este autorizat să le reprezinte sau să inducă în eroare terții cu privire la identitatea sau afilierea sa la un anumit grup de persoane;
· să nu comită acte răuvoitoare în sensul acestor Termeni și Condiții Generale.
În cazul nerespectării obligațiilor prevăzute la paragraful precedent, GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul de a suspenda imediat și fără avertisment prealabil accesul Clientului și al terților la profilul său de client, precum și dreptul la despăgubiri pentru toate daunele suferite și profiturile pierdute care sunt o consecință directă și imediată a neîndeplinirii de către Client a obligațiilor prevăzute la paragraful precedent. În aceste cazuri, GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul de a sesiza autoritățile competente ale statului pentru a constata încălcarea relevantă.
Date personale
GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul de a colecta și utiliza informații despre Clienții săi atunci când aceștia se înregistrează. Informațiile prin care un Client al magazinului poate fi identificat pot include numele, prenumele, prenumele, adresa, profesia, sexul, grupa de vârstă, numărul de telefon, adresa de e-mail pentru corespondență și orice alte informații pe care Clientul le furnizează la înregistrare, precum și orice alte informații pe care acesta le introduce sau le furnizează atunci când solicită, primește sau utilizează serviciile oferite de GROWSHOP-MANIA.COM, participă la promoții, tombole și concursuri, completează chestionare, formulare și altele.
Prelucrarea informațiilor despre clienți
GROWSHOP-MANIA.COM acționează cu diligența cuvenită și este responsabil pentru protejarea informațiilor despre Client care i-au devenit cunoscute în legătură cu achiziționarea și vânzarea de bunuri prin intermediul magazinului - sub rezerva acestor Termeni și Condiții Generale, cu excepția cazurilor de forță majoră sau a unui eveniment fortuit.
În formularul de înregistrare completat de Client la înregistrare, GROWSHOP-MANIA.COM indică natura obligatorie sau voluntară a furnizării datelor și consecințele refuzului furnizării acestora. Prin exprimarea acordului cu acești Termeni și Condiții Generale, Clientul este de acord ca informațiile sale să fie prelucrate în modul prevăzut în acestea.
Restricțiile nu se aplică în cazul în care Clientul sau persoanele aflate sub controlul său au comis acte rău intenționate în sensul acestor Termeni și Condiții Generale sau au încălcat drepturile sau interesele legitime ale unor terțe părți. În acest caz, GROWSHOP-MANIA.COM are dreptul de a furniza informațiile personale ale Clientului autorităților statului competente relevante, în conformitate cu legislația în vigoare.
Scopurile pentru care pot fi utilizate informațiile
GROWSHOP-MANIA.COM colectează și utilizează informații în scopurile prevăzute în acești Termeni și Condiții Generale, precum și pentru a oferi Clientului bunuri și/sau servicii noi (gratuite sau cu plată), pentru a oferi bunuri și/sau servicii oferite de alte persoane, pentru promoții, pentru organizarea de tombole, solicitări, sondaje, pentru adaptarea serviciilor oferite la preferințele membrului portalului, în scopuri statistice și de altă natură.
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Clientul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct. Clientul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale personale în scopuri de marketing direct prin trimiterea unui mesaj scris către GROWSHOP-MANIA.COM la adresa specificată sau la adresa de e-mail pentru contact (info@growshop-mania.com).
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Clientul este considerat a fi informat în sensul Art. 34a, pct. 3 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal că datele sale cu caracter personal pot fi divulgate unor terțe părți în conformitate cu legislația aplicabilă sau utilizate în numele acestora în scopuri de marketing direct și poate obiecta la o astfel de divulgare sau utilizare în orice moment, trimițând un mesaj scris către GROWSHOP-MANIA.COM la adresa sau e-mailul specificate pentru contact (info@growshop-mania.com).
Toate scopurile descrise mai sus pentru care pot fi utilizate informațiile nu sunt exhaustive și nu creează obligații pentru GROWSHOP-MANIA.COM. Orice alte scopuri pentru care sunt utilizate informațiile vor fi în conformitate cu legislația bulgară, actele internaționale aplicabile, etica internetului, regulile de moralitate și bunele maniere.
Divulgarea informațiilor
GROWSHOP-MANIA.COM se angajează să NU divulge nicio informație personală despre Client și să nu furnizeze informațiile colectate unor terțe părți - organisme guvernamentale, societăți comerciale, persoane fizice și altele, cu excepția cazurilor în care:
a) a primit consimțământul expres al Clientului la înregistrare sau ulterior;
b) informațiile sunt solicitate de autoritățile statului sau de funcționarii care, conform legislației în vigoare, sunt autorizați să solicite și să colecteze astfel de informații în conformitate cu procedurile legal stabilite;
c) în alte cazuri prevăzute de lege.
Politica GDPR
Site-ul web Growshop Mania colectează o serie de date și informații generale atunci când o persoană vizată sau un sistem automat accesează site-ul web. Aceste date și informații generale sunt stocate în fișiere jurnal ale serverului. Datele colectate pot fi (1) tipurile și versiunile de browser utilizate, (2) sistemul de operare utilizat de sistemul de accesare, (3) site-ul web de pe care se ajunge la site-ul nostru web (așa-numiții referrer), (4) (5) data și ora accesării site-ului web, (6) adresa de protocol Internet (adresa IP), (7) furnizorul de servicii Internet al sistemului de accesare și (8) orice alte date și informații similare care pot fi utilizate în cazul unor atacuri asupra sistemelor noastre informatice. Atunci când utilizează aceste date și informații generale, Growshop Mania nu trage nicio concluzie despre persoana vizată. Mai degrabă, aceste informații sunt necesare pentru: (1) a realiza corect conținutul site-ului nostru web, (2) a optimiza conținutul site-ului nostru web, precum și publicitatea acestuia, (3) a asigura viabilitatea pe termen lung a tehnologiei noastre informatice și a tehnologiilor web și (4) a furniza autorităților de aplicare a legii informațiile necesare pentru urmărirea penală în cazul unui atac cibernetic. Prin urmare, Growshop mania analizează statistic datele și informațiile colectate anonim, pentru a crește protecția și securitatea datelor companiei noastre și pentru a asigura un nivel optim de protecție pentru datele cu caracter personal pe care le prelucrăm. Datele anonime din jurnalul serverului sunt stocate separat de toate datele cu caracter personal furnizate de persoana vizată.
Terminare
La încetarea contractului, GROWSHOP-MANIA.COM dezactivează contul de client și șterge parola de accesare a contului de client.
Clientul poate solicita în orice moment GROWSHOP-MANIA.COM ștergerea contului său de client. În acest caz, ștergerea contului de client se va efectua imediat după îndeplinirea tuturor comenzilor transmise în mod valid de către Client și plata corespunzătoare de către Client a prețului de vânzare și a costurilor de livrare datorate.
Cu excepția cazurilor prevăzute în prezentele Condiții Generale, contractul dintre părți va înceta, de asemenea, la apariția oricăreia dintre următoarele circumstanțe:
1. încetarea activităților GROWSHOP-MANIA.COM;
2. încetarea întreținerii magazinului; sau
3. în alte cazuri prevăzute de lege.
Încălcarea contractului
- În afara cazurilor specificate mai sus în prezentele Condiții Generale, oricare dintre părți poate rezilia contractul printr-un preaviz de o săptămână adresat celeilalte părți în cazul neîndeplinirii obligațiilor asumate prin contract.
Compensare
- Clientul este obligat să despăgubească GROWSHOP-MANIA.COM și toate terțele părți pentru toate daunele suferite și profiturile pierdute, inclusiv orice costuri și onorariile avocațiale plătite, rezultate ca urmare a reclamațiilor formulate de și/sau a despăgubirilor plătite către terțe părți în legătură cu neîndeplinirea obligațiilor sale în temeiul prezentului contract, încălcarea legislației bulgare, a legilor străine aplicabile, a acestor Termeni și Condiții Generale, a bunelor moravuri sau a eticii pe internet.
- Clientul este obligat să despăgubească GROWSHOP-MANIA.COM pentru toate daunele cauzate de terțe părți cărora le-a furnizat parola sa, în momentul utilizării acesteia.
GROWSHOP-MANIA.COM este obligat să despăgubească Clientul pentru toate daunele cauzate de GROWSHOP-MANIA.COM intenționat sau din neglijență gravă.
Invaliditate
- Părțile declară că, în cazul în care oricare dintre clauzele din prezentele Condiții Generale se dovedește a fi invalidă, acest lucru nu va atrage după sine invaliditatea contractului, a altor clauze sau a unor părți ale acestora. Clauza invalidă va fi înlocuită de prevederile imperative ale legii sau ale practicii consacrate.
Rezolvarea litigiilor
Toate litigiile dintre părți vor fi soluționate în spirit de înțelegere și bunăvoință. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nerezolvate care decurg din sau în legătură cu contractul dintre părți, inclusiv litigiile care decurg din sau în legătură cu interpretarea, invaliditatea, executarea sau rezilierea acestuia, precum și litigiile privind completarea lacunelor din contract sau adaptarea acestuia la circumstanțe noi, vor fi soluționate de instanța competentă din orașul Varna.
Forma scrisă
Forma scrisă se consideră respectată prin trimiterea unui e-mail, apăsarea unui buton electronic pe o pagină cu conținut completat de Client sau marcarea unui câmp (casetă de selectare) pe site-ul GROWSHOP-MANIA.COM etc. similar, atâta timp cât declarația este înregistrată din punct de vedere tehnic într-un mod care permite reproducerea acesteia.
Drepturi de proprietate intelectuală
Drepturile de proprietate intelectuală asupra tuturor elementelor și resurselor situate pe site-ul de comerț electronic GROWSHOP-MANIA.COM - http://growshop-mania.com (inclusiv bazele de date disponibile) sunt protejate în temeiul Legii privind drepturile de autor și drepturile conexe, aparțin „Advanst” EOOD sau persoanei desemnate respective care a transferat dreptul de utilizare a GROWSHOP-MANIA.COM și nu pot fi utilizate cu încălcarea legislației în vigoare.
Dreptul de acces al Clientului nu include dreptul de a copia sau reproduce informații și de a utiliza obiecte de proprietate intelectuală, cu excepția cazurilor în care există cantități nesemnificative de informații destinate uzului personal, cu condiția ca interesele legitime ale autorilor sau ale altor titulari de drepturi de proprietate intelectuală să nu fie prejudiciate în mod nejustificat și în cazul în care copierea sau reproducerea este efectuată în scopuri necomerciale. Fără a aduce atingere celor de mai sus, Clientul nu are dreptul de a elimina semnele comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală din resursele care îi sunt accesibile, indiferent dacă titularul drepturilor relevante este GROWSHOP-MANIA.COM sau o terță parte.
În cazul copierii sau reproducerii informațiilor în afara limitelor permise, conform paragrafului precedent, precum și în cazul oricărei alte încălcări a drepturilor de proprietate intelectuală asupra resurselor GROWSHOP-MANIA.COM, Clientul datorează GROWSHOP-MANIA.COM o penalizare în valoare de 3.000 (trei mii) de leva pentru fiecare încălcare individuală. Cuantumul specificat al penalității nu privează GROWSHOP-MANIA.COM de dreptul de a solicita despăgubiri pentru daune mai mari decât cuantumul penalității.
Legea aplicabilă
Pentru problemele nerezolvate de acești Termeni și Condiții Generale, se aplică prevederile legislației în vigoare a Republicii Bulgaria.
În cazul în care aveți întrebări și recomandări cu privire la acești Termeni și Condiții Generale, serviciile oferite pe GROWSHOP-MANIA.COM etc., vă rugăm să le trimiteți la următoarea adresă de e-mail: info@growshop-mania.com.
